Im Fernseh mach die Alice so einen ruhigen und gelassenen Eindruck? Der Schein trügt! Wie ich bereits zur Wechselorgie berichtet habe, hat Alice seit dem 28.07.2007 ein Fax mit meiner Kündigung und der angedrohten Portierung, seit 17.08.2007 haben sie auch … Weiterlesen →

Am 17.08.2007 hat die T-Com den Portierungsauftrag endlich an Alice übermittelt wie mir Alice am 29.08.2007 auf telefonischer Rückfrage bestätigen konnte. Aber was ist seit dem passiert? Nichts! Alice hat noch kein OK für die Portierung zur T-Com gegeben, folglich … Weiterlesen →

Die T-Com handelt, schnell, zuverlässig und überaus … egal. 14.07.2007: Auftragseingang bei der T-Com. Portierungsformular verschlampt! 14.08.2007: T-Com erfasst Auftrag ohne Portierungsantrag. 15.08.2007: Kunde (ich) fragt bei der T-Com was sein Auftrag macht, T-Com teilt mit, dass sie glücklich sind … Weiterlesen →

Bei einem Anruf bei der Alice (Hotline) teilte man mir mit, dass der Portierungsauftrag der T-Com (DTAG) bei denen (Alice) nun angekommen sei. Nun geht es vorwärts – hoffe ich.

Ja, das kommt im besten Haushalt vor – es geht mal was verloren. Doch sollte es bei einer so großen Firma wie bei der T-Com passieren? Ein Fax meines Händlers an die T-Com versackte im riesen Stapel der Faxe. Mein … Weiterlesen →