Schlagwort: störung

Bundesweiter Ausfall zur Primetime?

Wann ist der denkbar schlechteste Zeitpunkt für den Ausfall der Zukunft des Fernsehens? Wenn die Deutsche Fußballnationalmannschaft im Finale der WM steht … zum Glück war das gestern nicht der Fall. Dennoch fiel nach Angaben vom Telekom Team (und zig tausenden Nutzern in sozialen Netzen) die TV Dienste von Telekom Entertain aus.

Bundesweite Störung Entertain

09. Dezember 2011 20:45

wir haben folgende Information erhalten.

Zur Zeit steht Entertain bundesweit nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung.

Unsere Techniker arbeiten bereits an der Fehlerbehebung.

Zu dem Zeitpunkt ist @telekom_hilft und Telekom Hilft bei Facebook schon im wohl verdienten Feierabend, doch das hindert nicht die frustrierten Benutzer die unter den Auswirkungen des Ausfalls leiden und teils Ewigkeiten in der Hotline verbringen ihren Frust los zu werden. „Bundesweiter Ausfall zur Primetime?“ weiterlesen

Telekom Entertain: Standbildproblem behoben

Während meines Urlaubs in Dänemark muss es wohl in einigen Regionen einige Probleme mit ungewollten Standbildern bei Telekom Entertain gegeben haben. Ich selbst konnte Sonntag Abend, nachdem wir wieder in Essen angekommen waren, keinerlei solcher Probleme feststellen. Heute kam von der Telekom auch eine Entwarnung – das Problem mit den Standbildern bei Telekom Entertain sei behoben und die temporär deaktivieren Vorschaubilder im EPG seien auch wieder aktiviert worden.

62 Stunden ohne VDSL: Ein Chaos im Service

Am Freitag dachte ich, ich gönne uns mal das LIGA total! Spieltagticket und kann sehen wie der FC Bayern den Schalke 04 besiegt und Borussia Dortmund Herbstmeister wird. Also das Spieltagticket gebucht und die langweilige Partie St. Pauli vs. Kaiserslautern angeschaut um danach ins Bett zu fallen.

Das Wetter am Rest des Wochenendes sollte ja auch so aussehen, dass man in Ruhe die anderen Spiele schauen kann ohne draußen großartig etwas zu verpassen.

Kein VDSL Sync – keine Synchronisierungsversuche

Am Samstag Morgen um kurz nach 7 Uhr, als unser kleiner Sohn Alexander uns freundlich geweckt hatte, wollte ich mal ein wenig surfen und stellte schnell fest, dass kein Internet geht. Die FRITZ!Box Fon WLAN 7390 hatte kein Sync und probierte es auch erst gar nicht. Die 0800 33 0 1000 gewählt, die Störung gemeldet und noch mal den Speedport W920V und das Modem Speedport 300HS hatten die selben Symptome – also Störung eingecheckt. „62 Stunden ohne VDSL: Ein Chaos im Service“ weiterlesen