Ein Blick ins Kundencenter …

… brachte mich dazu mal wieder zum Hörer zu greifen und die T-Home Entertain Hotline anzurufen.

Unser aktueller Tarif: Entertain Premium / Universal mit VDSL 25

Und der freundliche Hinweis: Für den Anschluss liegt ein Änderungsauftrag vor. Mehr Details hier.

Ein klick auf den Details brachte den Hinweis, dass am 23.03.2010 der Auftrag erteilt wurde auf Entertain Premium Universal DSL16+ umzustellen. „Ein Blick ins Kundencenter …“ weiterlesen

VDSL bei 1&1 Bestandskunden erst im März 2010?

Ein netter Leser, der 1&1 Kunde ist und zu 1&1 VDSL wechseln will, bekam folgende Antwort auf seinen Auftrag:

Sehr geehrter Herr D,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Diese beantworten wir Ihnen gerne.

Ein Wechsel auf VDSL ist für Bestandskunden derzeit technisch nicht umsetzbar.
Laut jetzigem Stand ist dies ab März 2010 möglich.

Wir entschuldigen die Verzögerung und bitten um Verständnis.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.

Mit freundlichen Grüßen

Das ist ja noch eine lange Zeit und klingt ziemlich planlos. Bei 1&1 gab es doch auch erst unlängst eine Tarifwechselaufforderung mit der Androhung von mehreren Tagen DSL Ausfall, wenn man dieses nicht tut.

Hat schon jemand erfolgreich 1&1 Surf & Phone VDSL oder 1&1 DSL-HomeNet VDSL bestellt oder in diesen Tarif gewechselt?

Zurück zu T-Home? bis zu 170 Euro sparen

Ich hab’s hinter mir. Von der Telekom zu Arcor, dort wieder zurück zur T-Com, dann irgendwann wegen ADSL2+ zu Alice und von dort wegen VDSL zurück zu T-Home. Jedes mal war es eine Odyssee mal mit kurzen Problemen, mal mit längeren Problemen – aber es hat sich gelohnt. Seit November 2007 bin ich nun wieder zurück beim Testsieger T-Home und aktuell einzigen VDSL Anbieter – der VDSL Wettbewerb lässt noch auf sich warten.

Nach der Umstellung hatte ich erst mal ein paar Tage kein Internet, das wusste ich aber und habe es mit UMTS überbrückt – aktuell schaltet T-Home erst einen normalen DSL Anschluss um die paar Tage zu überbrücken bis der VDSL Port geschaltet werden kann – bei einem Wechsel zu einem T-Home Tarif mit DSL sollte es nur minimale Unterbrechungen geben. Als dann die Datenbank alle Anschlussdaten hatte, wurde mir T-Home Entertain Comfort Plus VDSL geschaltet mit VDSL25. „Zurück zu T-Home? bis zu 170 Euro sparen“ weiterlesen

T-Home Entertain wird günstiger – jetzt einsteigen

Auf der CeBIT hat T-Home neue, günstigere Tarife für die Entertain Produkte angekündigt. Bei allen Paketen sinkt der monatliche Preis um 5 Euro, die Preise für die Optionen bleiben gleich.

Die Basistarife mit DSL16+ kosten:

  • Entertain Comfort ab 44,95 Euro
  • Entertain Comfort Plus ab 54,95 Euro
  • Entertain Premium ab 64,95 Euro

„T-Home Entertain wird günstiger – jetzt einsteigen“ weiterlesen